初診の方へ｜フォレスト歯科・矯正歯科学芸大学｜学芸大学駅東口徒歩2分の歯医者

初めて受診される方へ

当院に初めてご来院いただく際は、保険診療に必要な「マイナ保険証」または「資格確認書」を必ずご持参ください。2025年（令和7年）12月1日をもって従来の紙の健康保険証は廃止されており、有効期限に関わらず原則としてご使用いただけませんのでご注意ください。

※保険診療を受診される方のみ
受付に設置しております顔認証付きカードリーダーにかざしていただくことで、スムーズに保険資格の確認が行えます。高額療養費制度の限度額適用認定証などの情報も自動で連携されます。

マイナンバーカードをお持ちでない方、または保険証の利用登録を行っていない方には、ご加入の医療保険者（市区町村や健康保険組合等）より「資格確認書」が発行・交付されています。資格確認書のご提示でも同様に保険診療をお受けいただけます。

以下の受給者証や医療証をお持ちの場合は、マイナ保険証・資格確認書と併せて受付へご提示ください。

当院では、患者さまの貴重なお待ち時間を短縮し、スムーズに診療を受けていただくためにWeb予約システムを導入しております。

初めてご来院いただく患者さまが安心して受診できるよう、受付からお会計までの基本的な流れをご説明いたします。

ご来院後、受付にて「マイナ保険証」または「資格確認書」（各種受給者証）をご提示ください。お口の症状やこれまでの病歴、アレルギーの有無などを確認するため、問診票へのご記入をお願いいたします。（※再診の方は、診察券と月に一度の保険資格確認書類をご提出ください。）

お書きいただいた問診票に基づき、現在お困りの症状（痛む、染みる、腫れている、詰め物が取れた等）やお悩み、治療に対するご希望（痛みを抑えたい、短期間で治したい等）を詳しくお伺いします。

お口の中全体の状況を正確に把握するため、視診・触診に加えて、必要に応じてデジタルレントゲン撮影、歯科用CT撮影、お口の写真撮影、歯周病検査などを行います。

検査結果をモニター画像等でお見せしながら、現在のお口の状態と痛みの原因を分かりやすくご説明いたします。患者さまのご要望に寄り添いながら、最適な治療計画をご提案し、ご納得いただいてから処置を開始いたします。

痛みや腫れなどの強い急性症状がある場合は、まず痛みを和らげるための応急処置を優先して行います。患者さまのご負担を和らげるため、痛みに配慮した丁寧な処置を徹底しております。

処置終了後は待合室でお待ちいただき、お名前が呼ばれましたら受付にてお会計となります。お薬の処方がある場合は院外処方箋をお渡しいたします。併せて次回のご予約をお取りいたします。

当院では、現金および各種クレジットカードによるお支払いに対応しております。

保険診療の自己負担分、および自費診療（ホワイトニング、セラミック、インプラント、マウスピース矯正等）のお支払いに、現金またはクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners等）をご利用いただけます。
保険診療の負担割合は、健康保険法および各種受給者証に基づき算定されます。
自費診療等で高額となる場合は、医療専用のデンタルローンのご利用も可能です。スタッフまでお気軽にご相談ください。

当院は、患者さまに安心して医療を受けていただくため、個人情報の保護に関する法令を順守し、適切な管理体制を整えております。

当院が患者さまの個人情報を収集・利用する際は、診療・看護・予防・医療保険事務および医院運営に必要な範囲内でのみ行います。その他の目的で利用する場合は、あらかじめ利用目的をお知らせし、ご本人のご了承を得た上で実施いたします。

患者さまの個人情報について、正確かつ最新の状態を保つよう努めます。また、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん、および個人情報への不正なアクセスを防止するため、厳重なセキュリティ対策と管理を徹底しております。